Muha cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân của mình, và chúng tôi coi trọng trách nhiệm bảo vệ thông tin đó.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn. Khi bạn sử dụng dịch vụ của Muha, bạn đã biết rõ và đồng ý với việc thu thập và sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân thông tin của bạn theo Chính sách bảo mật này.
1.1 Mục đích thu thập thông tin:
Ứng dụng MUHA thu thập thông tin khách hàng để điều chỉnh các nội dung thông tin về hàng hóa mà người dùng đăng tải, sao cho phù hợp với bố cục và nội dung của Ứng dụng; Thông báo đến khách hàng về tình trạng xử lý đơn hàng; quản lý thông tin phục vụ cho hoạt động hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp khiếu nại (nếu có), để hồi đáp những câu hỏi hay thực hiện các yêu cầu khác của khách hàng.
1.2 Phạm vi thu thập:
Đối với Người bán: MUHA thu thập các thông tin về: Tên doanh nghiệp (tên cửa hàng); Email; Số điện thoại liên hệ; Loại hình kinh doanh; Mã số thuế; Thông tin người phụ trách (họ tên, số điện thoại và email); Đăng ký kinh doanh và các tài liệu liên quan (trường hợp nhà bán hàng kinh doanh các mặt hàng có điều kiện).
Đối với Người mua: MUHA thu thập các thông tin sau: Họ và tên; địa chỉ; số điện thoại; email.
MUHA sẽ sử dụng những thông tin cá nhân mà Khách hàng cung cấp để thực hiện các công việc sau:
+ Hỗ trợ Khách hàng giải đáp mọi thắc mắc, băn khoăn liên quan đến các sản phẩm mà Khách hàng quan tâm;
+ Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và các ưu đãi/khuyến mại mới dành cho Khách hàng nếu Khách hàng đăng ký nhận email thông báo;